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Installation périphériques Jabra

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Neowise

Les applications Wazo Web et Wazo desktop permettent de se connecter à un casque Jabra.

Une fois la procédure d'installation réalisée, vous pourrez utiliser votre terminal Jabra pour :

  • Décrocher un appel à l'aide du bouton principal

  • Raccrocher un appel actif à l'aide du bouton principal

  • Mettre en sourdine l'appel (fonctionnalité non présente sur tous les modèles)

COMPATIBILITÉ

Wazo est compatible avec les casques Jabra de la gamme Evolve 30, 40, et 65 ainsi que les models Jabra PRO 930 et le Jabra Speak 710.

Série EVOLVE


* L'utilisation du dongle Jabra est nécessaire pour bénéficier des fonctions de pilotage des appels.Le dongle doit etre connecté en direct sur l'ordinateur et non sur un hub usb
JABRA PRO 930
JABRA Speak 710


Veuillez noter que les périphériques Jabra fonctionnent uniquement avec les versions 1.7.6 et supérieures de Wazo Web et Wazo Desktop.


INSTALLATION POUR WAZO APP WEB

Installer l'extension Google Chrome "Jabra Browser Integration Extension"


TÉLÉCHARGER

Pour WINDOWS, installer "JabraChromeHost" : TÉLÉCHARGER


INSTALLATION POUR WAZO APP DESKTOP

INSTALLER "JabraChromeHost" :


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PROCÉDURE DE DÉSINSTALLATION MAC

Lancer la commande suivante :

wget https://raw.githubusercontent.com/gnaudio/jabra-browser-integration/master/src/InstallermacOS/uninstall.sh
chmod +x uninstall.sh
./uninstall.sh

Si la fonction wget ne fonctionne pas vous devez l'installer par la commande suivante :

brew install wget
PROCÉDURE DE DÉSINSTALLATION WINDOWS

Dans le désinstallateur d'application de Windows, sélectionner "Jabra Chrome Host" et cliquer sur désinstaller.


INSTALLATION JABRA DIRECT (OPTIONNEL)

Jabra Direct est une application qui permet d'optimiser, de mettre à jour, et de paramétrer les casques Jabra.

Cette application n'est pas nécessaire au bon fonctionnement des casques Jabra avec les applications Wazo.


En installant Jabra Direct, vous aurez accès à des informations comme le niveau de batterie, la configuration de mise en veille, la version du firmware matériel, parmi d'autres options.

Pour installer Jabra Direct, cliquer sur le LIEN DE TÉLÉCHARGEMENT.

VERSION DE FIRMWARE

Pour assurer un bon fonctionnement de votre casque Jabra avec les applications Wazo, veuillez vous assurer que le firmware matériel est à jour. Utiliser Jabra direct pour mettre à jour votre firmware Jabra.

Sources : https://support.wazo.io/hc/fr-fr/articles/360037866332-Installation-p%C3%A9riph%C3%A9riques-Jabra
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